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Este artículo ha sido traducido al español de forma automática.

Sítoma

Sus correos salientes alcanzan el límite de correo saliente, por lo que la bandeja de salida se bloquea temporalmente. Desea aumentar el límite para poder enviar más correos por hora.

Causa

Para frenar la transmisión automática de spam por parte de bots, scripts maliciosos, virus y troyanos, la cantidad de correos electrónicos que puede enviar por hora desde una cuenta de espacio web está limitada a 60 correos. Este límite rara vez se alcanza en el caso de un uso ordinario del correo electrónico, incluso por parte de empresas medianas. Si tiene la necesidad de enviar más de 60 correos electrónicos por hora, esto generalmente tiene uno de estos motivos:

a) Le gustaría enviar un boletín planificado.

b) Ha configurado un reenvío permanente de correos electrónicos entrantes para que muchos correos electrónicos entrantes alcancen el límite de seguridad rápidamente.

c) Le preocupa que, debido a su supuestamente alto número de reservas o pedidos de su sitio web, no podrá enviar correos electrónicos de confirmación a los clientes.

d) Un formulario de contacto o pedido en su sitio web que no contiene un captcha permite a los robots enviar correos no deseados o mensajes sin sentido, lo que hace que muchos correos electrónicos vayan a la bandeja de salida.

Solución

No puedes aumentar el límite de correo saliente. Si lo permitiéramos, muchos clientes suspenderían permanentemente el límite de correo saliente porque desconocen los peligros de un correo excesivo. Por lo tanto, un cambio más allá del límite estándar solo es posible a través de una solicitud de soporte.

Bajo ciertas circunstancias, es posible aumentar permanentemente el límite de correo saliente, por ejemplo. cuando queda claro en los registros de correo y en los recuentos de buzones de salida anteriores, está generando un ruido elevado en el piso a partir de correos electrónicos regulares debido a su fuerza de trabajo o transacciones recurrentes. Sin embargo, la mayoría de los clientes, incluidos los clientes corporativos, solo envían entre 1 y 20 correos electrónicos por hora y, por lo tanto, tienen la libertad suficiente para recibir más correos electrónicos.

a) Para boletines de noticias planificados, el límite de correo saliente puede suspenderse temporalmente por un período de tiempo limitado. Por favor, póngase en contacto con nuestro soporte antes de enviar el boletín.

b) El reenvío continuo de correos electrónicos no es técnicamente inteligente ni deseado por la mayoría de los proveedores de correo electrónico. En su lugar, debe utilizar los servicios de recolección de buzones de los proveedores. Vea el artículo relacionado de preguntas frecuentes.

c) Hasta ahora no hay ningún cliente que haya alcanzado el límite de la bandeja de salida con correos electrónicos de confirmación automáticos debido a cifras de reservas o compras. Incluso los operadores de tiendas que logran cifras de ventas muy altas trabajan sin problemas con el límite estándar. Si tiene un número tan grande de clientes en su sistema que genera más de 60 correos electrónicos por hora, debe ejecutar su propio servidor.

d) Equipa tus formularios con captchas para que los bots no puedan enviar mensajes automáticos a través de ellos.

Resumen de las preguntas más frecuentes